erg mooi hotel
wednesday 26 february 2020
Met een zeer fraaie entree gaf dit hotel een zeer exclusieve uitstraling. Jammer dat het ver buiten het centrum van Middelburg ligt en dat het in een soort bouwput lag. Kamers waren groot, jammer dat je 3 bedden op een kamer had waardoor het zit comfort minimaal was. Het diner in het restaurant was op zich goed. Jammer dat we lang op dat eten moesten wachten terwijl onze keuze niet echt complex was. Zou liggen aan een storing of update aan het computer systeem. Het personeel was erg vriendelijk. Het ontbijt was erg uitgebreid en zeer smaakvol. Jammer dat rond de uitcheck tijd slecht één receptioniste aanwezig was.
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! Erg jammer om te vernemen dat niet uw gehele verblijf naar wens geweest is. Betreft uw ervaring in ons restaurant ga ik uw opmerking direct intern meenemen. Ook betreft het kamertype dat u geboekt heeft is het vervelend om te horen dat dit niet naar wens geweest is. Wij zijn inderdaad bezig met een verbouwing waardoor het aanzicht misschien minder is, maar als het af is, dan is het de moeite waard. Wij hopen u toch nogmaals te mogen verwelkomen. ^Sharon
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! Erg jammer om te vernemen dat niet uw gehele verblijf naar wens geweest is. Betreft uw ervaring in ons restaurant ga ik uw opmerking direct intern meenemen. Ook betreft het kamertype dat u geboekt heeft is het vervelend om te horen dat dit niet naar wens geweest is. Wij zijn inderdaad bezig met een verbouwing waardoor het aanzicht misschien minder is, maar als het af is, dan is het de moeite waard. Wij hopen u toch nogmaals te mogen verwelkomen. ^Sharon
Schitterend hotel. Prima gastvrijheid
wednesday 26 february 2020
Gastvrij hotel. Zeer goede bediening en een uitstekende chef-kok
Antwoord: Heel erg bedankt voor u review! Wat leuk om te horen dat u genoten heeft van onze service. We gaan uw positieve feedback doorgeven aan onze collega's van het restaurant en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen. ^Lisa
Antwoord: Heel erg bedankt voor u review! Wat leuk om te horen dat u genoten heeft van onze service. We gaan uw positieve feedback doorgeven aan onze collega's van het restaurant en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen. ^Lisa
Kamer was goed
wednesday 26 february 2020
Antwoord: Bedankt voor uw review en feedback! Wat fijn om te horen dat uw kamer naar wens was tijdens uw verblijf. Jammer dat het in het restaurant wat minder soepel verliep voor u. Graag bieden wij hiervoor ons excuses aan en gaan er alles aan doen dat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
We hopen dat we u binnenkort nogmaals mogen ontvangen, misschien als onze verbouwing afgerond is en u ook gebruik kunt maken van ons wellness gedeelte. ^Lisa
relax en ontspannen kunnen eten, hierdoor krijg je het gevoel dat alles nog iets beter smaakt
wednesday 26 february 2020
lekkere zoete witte wijn. biefstuk was erg lekker. maar het verrassende was toch wel de dame-blanche 3.0
Antwoord: Wij willen u bedanken voor uw mooie review en uw bezoek aan ons restaurant. We vinden het leuk om te horen dat alles naar wens was voor u. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
Antwoord: Wij willen u bedanken voor uw mooie review en uw bezoek aan ons restaurant. We vinden het leuk om te horen dat alles naar wens was voor u. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
wednesday 26 february 2020
Zeer goed hotel ! Zeer vriendelijk ! Dank u !
wednesday 26 february 2020
Prima hotel, goed service, lekker ontbijt, heel proper, en vooral : heel vriendelijk : van bij de aankomst, tot mensen die er poetsen, tot bediening in het restaurant !
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie review! We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's en kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie review! We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's en kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
Heerlijk gegeten, mooie ambiance
tuesday 25 february 2020
Grote variatie in gerechten, lekker gegeten
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Leuk om te vernemen dat u een aangename avond heeft gehad in ons restaurant. We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Leuk om te vernemen dat u een aangename avond heeft gehad in ons restaurant. We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
kan beter
tuesday 25 february 2020
Eten was niet uitmuntend maar oké. We kregen al onze gerechten 2 x geserveerd. Het nagerecht was niet volgens bestelling. Mijn partner had t juiste gerecht (ijs) ik tot twee keer t verkeerde. Toen ik uiteindelijk mn kaasplankje kreeg was t ijs van mijn partner (die niet graag alleen wilde beginnen) al aan t smelten. Jammer dat was ongezellig.
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat het deze keer niet soepel is verlopen. Hiervoor zouden we graag ons excuses aanbieden. We stellen het op prijs dat u ons voorziet van feedback, zodat we er alles aan kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat uw volgende bezoek weer zo verloopt als u van ons gewend bent. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat het deze keer niet soepel is verlopen. Hiervoor zouden we graag ons excuses aanbieden. We stellen het op prijs dat u ons voorziet van feedback, zodat we er alles aan kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat uw volgende bezoek weer zo verloopt als u van ons gewend bent. ^Lisa
sanitair prima bedden waren voor ons wat minder
tuesday 25 february 2020
de bedden waren voor ons te zacht kussens veels te dik hebben de sierkussens maar gebruikt televisiezenders had ik liever als provider Ziggo gezien kijk graag sport hotel Apeldoorn had Ziggo
Antwoord: Bedankt voor uw review en feedback. We gaan uw tips intern opnemen en overleggen hoe we dit kunnen verbeteren. Goed om te horen dat u naast de aandachtspunten, een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review en feedback. We gaan uw tips intern opnemen en overleggen hoe we dit kunnen verbeteren. Goed om te horen dat u naast de aandachtspunten, een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
tuesday 25 february 2020
monday 24 february 2020
Fijn restaurant
monday 24 february 2020
Fijne restaurant, lekker lunchbuffet
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het op prijs om te vernemen dat alles naar wens was in ons restaurant. Graag tot een volgend bezoek. ^Lisa
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het op prijs om te vernemen dat alles naar wens was in ons restaurant. Graag tot een volgend bezoek. ^Lisa
Dit kon beter
monday 24 february 2020
De 22ste een top bediening gehad aan de andere kant in het restaurant. Maar de 23ste was pet. Maar 3 tafels die bediend moesten worden aan die kant maar personeel stond te kletsen. Eten koud...drankjes vergeten...en toen aangeboden als service drankje van het hotel, echter daar is niemand meer op terug gekomen.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u de moeite hebt genomen om ons een reactie te geven. We streven er steeds naar om een uitstekende service aan onze gasten te leveren en ik betreur dat we hierin niet geheel zijn geslaagd. Het mag zeker niet voorkomen dat u als gast niet gezien of zelfs vergeten wordt door onze medewerkers. Uw feedback zal zeker worden besproken met de betrokken afdeling en betreffende medewerkers. Ik hoop dat deze ervaring u er niet van zal weerhouden om in de toekomst nogmaals bij ons te gast te zijn. Wij zullen zorgen dat u weer de kwaliteit en service ontvangt die u van ons gewend mag zijn! ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u de moeite hebt genomen om ons een reactie te geven. We streven er steeds naar om een uitstekende service aan onze gasten te leveren en ik betreur dat we hierin niet geheel zijn geslaagd. Het mag zeker niet voorkomen dat u als gast niet gezien of zelfs vergeten wordt door onze medewerkers. Uw feedback zal zeker worden besproken met de betrokken afdeling en betreffende medewerkers. Ik hoop dat deze ervaring u er niet van zal weerhouden om in de toekomst nogmaals bij ons te gast te zijn. Wij zullen zorgen dat u weer de kwaliteit en service ontvangt die u van ons gewend mag zijn! ^Suzanne
Eten was koud
monday 24 february 2020
Helaas was het eten van mijn partner koud. We hebben dit niet teruggestuurd daar de andere dan alleen moest eten
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat het eten van uw partner niet volledig naar wens was. Wij willen u bedanken voor de feedback, zo kunnen we er extra op letten dat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Als u ons wil voorzien van andere aandachtspunten kunt u ons altijd bereiken via middelburg@valk.nl.
We hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons restaurant! ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat het eten van uw partner niet volledig naar wens was. Wij willen u bedanken voor de feedback, zo kunnen we er extra op letten dat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Als u ons wil voorzien van andere aandachtspunten kunt u ons altijd bereiken via middelburg@valk.nl.
We hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons restaurant! ^Lisa
Genoten van een verzorgde brunch
sunday 23 february 2020
We hebben genoten van een goed verzorgde brunch. Toch miste een van onze gasten een gebakken ei of b.v. scrumbled eggs. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Al met al voor herhaling vatbaar
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een aangename brunch heeft gehad in ons restaurant. We gaan uw tip intern bespreken en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een aangename brunch heeft gehad in ons restaurant. We gaan uw tip intern bespreken en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Genieten in prettige omgeving
sunday 23 february 2020
Er was voor elk wat wils. De gerechten waren zonder meer goed. De bediening was, zoals gewoon bij vd Valk, goed.
Antwoord: Wat een mooie complimenten, bedankt! Fijn dat er voor iedereen genoeg keus is en dat ook de service naar wens is geweest. Graag tot een volgend bezoek! ^Iris
Antwoord: Wat een mooie complimenten, bedankt! Fijn dat er voor iedereen genoeg keus is en dat ook de service naar wens is geweest. Graag tot een volgend bezoek! ^Iris
Gezellig, lekker samen eten met familie
sunday 23 february 2020
Uitgebreidt, voor ieder wat wils. Tijdig aangevuld. Kwaliteit goed
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn om te horen dat u met de hele familie genoten heeft. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn om te horen dat u met de hele familie genoten heeft. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
echt genieten in van der valk Middelburg
sunday 23 february 2020
Het was gewoon top. Heerlijk gegeten en super bediening
Antwoord: Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat goed om te horen dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag tot een volgende keer.^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat goed om te horen dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag tot een volgende keer.^Lisa
Lekker eten in een goede sfeer
sunday 23 february 2020
We vonden alle gerechten lekker. De bediening was erg prettig. De tafeltjes stonden te dicht op elkaar. 1 weglaten zou wat meer privacy geven.
Antwoord: Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn dat onze gerechten in de smaak zijn gevallen. We gaan uw feedback intern opnemen en we hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons hotel. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn dat onze gerechten in de smaak zijn gevallen. We gaan uw feedback intern opnemen en we hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons hotel. ^Lisa
Super net hotel!
saturday 22 february 2020
Super net hotel, schone kamers, lekker eten en netjes personeel! Vaker bij van der valk hotels overnacht maar Middelburg blijft ons favoriete hotel.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Super leuk om te horen dat ons hotel tot uw favoriet behoort. (stiekem ook onze favoriet :)... )
We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's en kijken uit naar een volgend bezoek. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Super leuk om te horen dat ons hotel tot uw favoriet behoort. (stiekem ook onze favoriet :)... )
We gaan uw complimenten doorgeven aan onze collega's en kijken uit naar een volgend bezoek. ^Lisa