sunday 26 july 2020
Goed hotel
sunday 26 july 2020
Prijs kwaliteit verhouding Klopt niet. Te duur geworden.
Antwoord: Wij bedanken u voor uw review en feedback! Wij kijken uit om, nadat onze aanbouw afgerond is, een wellness,een zwembad, meer parkeerplaatsen, een tennisbaan en meer kamers aan ons aanbod toevoegen. Wij hopen u dan nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Wij bedanken u voor uw review en feedback! Wij kijken uit om, nadat onze aanbouw afgerond is, een wellness,een zwembad, meer parkeerplaatsen, een tennisbaan en meer kamers aan ons aanbod toevoegen. Wij hopen u dan nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Heel mooi en netjes. Tip: uitgebreider menu die je bij je booking krijgt voor restaurant.
sunday 26 july 2020
Grote kamer met veel luxe. Geen klachten. We kregen een diner bij de booking, die kaart was erg beperkt en klopte niet met het menu die ik kreeg via de mail.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te vernemen dat u heeft genoten van de kamer. In onze "welkomstmail", welke u voorafgaand aan uw verblijf van ons krijgt, staat inderdaad een link naar onze á la carte kaart. Voor gasten met een arrangement geldt een beperktere menukeuze. Ik sluit me aan bij u mening dat dit wat verwarring kan opleveren en zal dit zeker opnemen met de verantwoordelijke. Ik dank u voor deze tip en hoop u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te vernemen dat u heeft genoten van de kamer. In onze "welkomstmail", welke u voorafgaand aan uw verblijf van ons krijgt, staat inderdaad een link naar onze á la carte kaart. Voor gasten met een arrangement geldt een beperktere menukeuze. Ik sluit me aan bij u mening dat dit wat verwarring kan opleveren en zal dit zeker opnemen met de verantwoordelijke. Ik dank u voor deze tip en hoop u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. ^Suzanne
Goed hotel maar behoorlijk aan de prijs als ik het vergelijk met andere vd valk hotels. Nooit geen actie en de kamers zijn stuk duurder als bij andere vd valk maar zeker niet beter. Kamer netjes niets mis mee, het ontbijt vond ik minimaal van wat wij bij de meeste gewent zijn. De harde broodjes waren letterlijk hard en de zachte broodjes waren hard van het liggen. Wij kregen pas 10 uur ontbijt i.v.m. corona helemaal prima maar we hadden maar tot half elf om ons ontbijt te halen, dat was nog 20 minuten zorg dan dat je dat op dit moment verruimd tot elf uur. De mensen die er om 9 uur zitten blijven ook zitten ik heb dit ook aangegeven je mag dan wel langer blijven zitten maar er werd om kwart over tien al volop opgeruimd om ons heen tafels schoongemaakt en opnieuw ingedekt nou dat ontbijt je niet meer rustig en ontspannen. De schoonmaakdienst kwam binnen. Om half elf was alles weg geef dan aan zorg ssat u alles pakt wat u nodig hebt want half elf is het weg. Maar zeker wat klantvriendelijker is om het voor de mensen die later moeten ontbijten het ook een half uurtje te laten staan en wat aan te vullen want ook dat werd om tien uur al niet meer gedaan. Er werd ook niet gevraagd of alles naar wens was geweest toen wij vertrokken ook een puntje om mee te nemen.ik denk dat het zeker nog beter kan en ik begrijp niet waarom Middelburg en goes maar die is dan iets goedkoper zoveel duurder moeten zijn en nooit aanbiedingen hebben. Ook geen zwembad of Wellens. dus weinig extra,s maar behoorlijk aan de prijs.
sunday 26 july 2020
Er kunnen zeker wat dingen beter van die kleine dingetjes die het dan doen, anssacht aan de bedden matras en schoven ook weg, en het ontbijt nu i.v.m. corona , en vind het behoorlijk an de prijs terwijl er zeker niet meer luxe is .Ik miste ook het nootje bij de borrel in de bar, toevallig werd het en andere gast aangeboden en zeiden wij oh lekker, die kleine dingetjes die het extra maken
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u heeft genoten van Zeeland en de aangeboden fietsroutes. Ik dank u ook hartelijk voor de verbeterpunten welke u aandraagt. We streven ernaar om onze gasten een excellente service te bieden en met uw feedback kunnen we weer wat puntjes op de i zetten. Zo hebben wij inmiddels de sluiting van ons ontbijt verlengt, zodat gasten die om 10:00 uur aanvangen ook langer de tijd hebben. Onze kamerprijzen worden gebaseerd op vraag&aanbod, het kan daarom kloppen dat we (zeker momenteel) een stuk duurder zijn dan andere Valk hotels. Dit heeft te maken met het grote aantal toeristen wat onze provincie bezoekt. Het is daarom voor ons ook niet zinvol om kortingsacties te bieden. We hopen u desondanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Wellicht in één van de rustigere maanden van het jaar. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u heeft genoten van Zeeland en de aangeboden fietsroutes. Ik dank u ook hartelijk voor de verbeterpunten welke u aandraagt. We streven ernaar om onze gasten een excellente service te bieden en met uw feedback kunnen we weer wat puntjes op de i zetten. Zo hebben wij inmiddels de sluiting van ons ontbijt verlengt, zodat gasten die om 10:00 uur aanvangen ook langer de tijd hebben. Onze kamerprijzen worden gebaseerd op vraag&aanbod, het kan daarom kloppen dat we (zeker momenteel) een stuk duurder zijn dan andere Valk hotels. Dit heeft te maken met het grote aantal toeristen wat onze provincie bezoekt. Het is daarom voor ons ook niet zinvol om kortingsacties te bieden. We hopen u desondanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Wellicht in één van de rustigere maanden van het jaar. ^Suzanne
Fantastisch hotel
saturday 25 july 2020
Super fijn hotel , met goede sfeer en vriendelijk personeel
Antwoord: Wij willen u bedanken voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en u genoten heeft van ons ontbijtbuffet. Graag tot een volgend bezoek. ^Lisa
Antwoord: Wij willen u bedanken voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en u genoten heeft van ons ontbijtbuffet. Graag tot een volgend bezoek. ^Lisa
Sfeervol hotel
friday 24 july 2020
Mooi hotel, sfeervol, aardige mensen, lekker eten.
Antwoord: Bedankt voor uw review! Erg fijn dat u genoten heeft in ons hotel. Wij verwelkomen u graag nog eens! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw review! Erg fijn dat u genoten heeft in ons hotel. Wij verwelkomen u graag nog eens! ^Iris
Een chique hotel.
thursday 23 july 2020
Alles is naar wens.
Antwoord: Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Wij verwelkomen u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Wij verwelkomen u graag nog eens terug. ^Iris
Genoten alles was heerlijk
thursday 23 july 2020
Prima sfeer heerlijk koel
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag tot een volgende keer. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag tot een volgende keer. ^Iris
prima hotel , mindervalide kamer kan beter
wednesday 22 july 2020
De beschrijving zegt voldoende
Antwoord: Bedankt voor uw review! Mocht u ons van feedback willen voorzien, zodat wij onze mindervalide kamer kunnen verbeteren, horen wij het graag via middelburg@valk.nl. Graag ontvangen wij u nogmaals. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Mocht u ons van feedback willen voorzien, zodat wij onze mindervalide kamer kunnen verbeteren, horen wij het graag via middelburg@valk.nl. Graag ontvangen wij u nogmaals. ^Lisa
tuesday 21 july 2020
Super
tuesday 21 july 2020
Wel te weinig e bike in de verhuur
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! De e-bikes zijn erg in trek met dit lekkere weer. Jammer dat u daardoor helaas geen ebike heeft kunnen bemachtigen. Fijn dat u desondanks een fijn verblijf heeft in ons hotel. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! De e-bikes zijn erg in trek met dit lekkere weer. Jammer dat u daardoor helaas geen ebike heeft kunnen bemachtigen. Fijn dat u desondanks een fijn verblijf heeft in ons hotel. ^Iris
Fantastisch hotel
tuesday 21 july 2020
Heerlijke kamer.
Antwoord: Wij zijn erg tevreden met een beoordeling als deze! Fijn dat zowel het comfort als de service en locatie naar wens zijn geweest. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Antwoord: Wij zijn erg tevreden met een beoordeling als deze! Fijn dat zowel het comfort als de service en locatie naar wens zijn geweest. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Kan beter
tuesday 21 july 2020
Achterstallig onderhoud en mis de persoonlijke touch van de bediening. Ook het eten teleurstellend, alles was ver van te voren voorbereid.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review, fijn dat u de moeite heeft genomen om ons van een reactie te voorzien. Uw bevindingen over het eten en de benaderwijze van de bediening zal ik zeker doorgeven aan onze restaurantmanager. Ik kan uit uw review niet helemaal opmaken op welk vlak ons onderhoud achterstallig is, mocht u dit nog willen toelichten dan horen wij dat heel graag. U mag ons eventueel een e-mail sturen naar middelburg@valk.nl. Wij streven naar een goed onderhouden bedrijf en een uitstekende dienstverlenging, wij stellen uw feedback daarom zeer op prijs. Uiteraard hopen wij dat we u in de toekomst nog eens mogen ontvangen. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review, fijn dat u de moeite heeft genomen om ons van een reactie te voorzien. Uw bevindingen over het eten en de benaderwijze van de bediening zal ik zeker doorgeven aan onze restaurantmanager. Ik kan uit uw review niet helemaal opmaken op welk vlak ons onderhoud achterstallig is, mocht u dit nog willen toelichten dan horen wij dat heel graag. U mag ons eventueel een e-mail sturen naar middelburg@valk.nl. Wij streven naar een goed onderhouden bedrijf en een uitstekende dienstverlenging, wij stellen uw feedback daarom zeer op prijs. Uiteraard hopen wij dat we u in de toekomst nog eens mogen ontvangen. ^Suzanne
Sfeervol hotel
tuesday 21 july 2020
Alles prima in orde...netheid, vriendelijk, sfeervol, kortom super service
Antwoord: Wat een mooie woorden. Altijd fijn om te horen! Wij verwelkomen u graag nog eens. ^Iris
Antwoord: Wat een mooie woorden. Altijd fijn om te horen! Wij verwelkomen u graag nog eens. ^Iris
Geweldige welness suite
tuesday 21 july 2020
Was geweldige suite
Antwoord: Wat fijn om te horen dat u genoten heeft van de luxe in onze welness suite. Graag tot een volgend verblijf! ^Iris
Antwoord: Wat fijn om te horen dat u genoten heeft van de luxe in onze welness suite. Graag tot een volgend verblijf! ^Iris
Een fantastisch hotel
friday 17 july 2020
Alles was perfect, enkel door mijn astma kreeg ik 's nachts hoestbuien door het vasttapijt op de kamer
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw review! We stellen het erg op prijs dat u ons laat weten hoe uw verblijf in ons hotel is geweest. Wat jammer om te horen dat u zo'n last heeft ondervonden van uw astma. Helaas zijn al onze hotelkamers voorzien van tapijt, zoals bij veel hotels gebruikt wordt om geluid van voetstappen te dempen.
Als wij voor uw volgende bezoek iets voor u kunnen betekenen om dit te voorkomen, horen wij het graag. Een aantal van onze suites zijn voorzien van laminaat, u kunt altijd een kijkje nemen op onze website voor foto's en meer informatie. ^Lisa
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw review! We stellen het erg op prijs dat u ons laat weten hoe uw verblijf in ons hotel is geweest. Wat jammer om te horen dat u zo'n last heeft ondervonden van uw astma. Helaas zijn al onze hotelkamers voorzien van tapijt, zoals bij veel hotels gebruikt wordt om geluid van voetstappen te dempen.
Als wij voor uw volgende bezoek iets voor u kunnen betekenen om dit te voorkomen, horen wij het graag. Een aantal van onze suites zijn voorzien van laminaat, u kunt altijd een kijkje nemen op onze website voor foto's en meer informatie. ^Lisa
thursday 16 july 2020
prima
thursday 16 july 2020
prima hotel, heel goede service, ontbijt ook geweldig, maar het diner avond-eten vonden wij beslist veel minder.
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf en onze service. Jammer om te vernemen dat het diner niet geheel naar wens is geweest. Mocht u dit willen toelichten dan vernemen wij de feedback graag per mail: middelburg@valk.nl. Wij hopen u toch nogmaals te mogen ontvangen. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf en onze service. Jammer om te vernemen dat het diner niet geheel naar wens is geweest. Mocht u dit willen toelichten dan vernemen wij de feedback graag per mail: middelburg@valk.nl. Wij hopen u toch nogmaals te mogen ontvangen. ^Iris
Heel erg fijn hotel, met super goede service.
thursday 16 july 2020
Heel erg goed hotel, het eten was geweldig, vooral het ontbijt. We hebben wel erg veel last gehad van de werkzaamheden op de bouw. 's Morgens om 7.15 uur begon de herrie al en waren we dus ook wakker. Dat was een groot minpunt.
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Goed om te horen dat zowel het hotel als restaurant in de smaak gevallen is. Erg jammer om te vernemen dat u overlast heeft ervaren van de bouw. Maar als het af is, dan is het de moeite waard. Hopelijk komt u nog eens terug en wie weet kunt u er dan ook van genieten! ^Sharon
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Goed om te horen dat zowel het hotel als restaurant in de smaak gevallen is. Erg jammer om te vernemen dat u overlast heeft ervaren van de bouw. Maar als het af is, dan is het de moeite waard. Hopelijk komt u nog eens terug en wie weet kunt u er dan ook van genieten! ^Sharon
Kan beter
thursday 16 july 2020
Afvoer liep niet goed door, bleken haren in te zitten. Erg vies.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Haren in het afvoerputje is inderdaad niet erg fris, we zullen dit doorgeven aan onze housekeeping om dit extra onder de aandacht te brengen. We hopen uiteraard, dat dit u er niet van weerhoud om ons hotel nog eens te bezoeken in de toekomst. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Haren in het afvoerputje is inderdaad niet erg fris, we zullen dit doorgeven aan onze housekeeping om dit extra onder de aandacht te brengen. We hopen uiteraard, dat dit u er niet van weerhoud om ons hotel nog eens te bezoeken in de toekomst. ^Suzanne