Uitstekend hotel
thursday 28 december 2023
Fijn hotel, mooie nieuwe kamer. Comfort plus.
Heerlijk eten voor de juiste prijs
thursday 28 december 2023
Eten is perfect, in een fijne sfeer met prima bediening.
Een mooi hotel, de service kan beter
wednesday 27 december 2023
We moesten voor dat we gingen eten ons eten betalen omdat het kerst was.alzo gedaan..toen we klaar waren kwam de rekening..Nog niets betaald….heel vervelend…slecht met elkaar gecommuniceerd!!
Een uitmuntend hotel
wednesday 27 december 2023
Een ruime kamer met een prima badkamer en een voortreffelijk bed. Het was een heel plezierig verblijf. Zeker voor herhaling vatbaar.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat alles voor u naar wens is geweest.
Wij zien u graag nog eens bij ons terug!
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat alles voor u naar wens is geweest.
Wij zien u graag nog eens bij ons terug!
^Chimene
Heerlijk in de watten gelegd
wednesday 27 december 2023
In verband met een klein ongeval moesten we voor 2 van de 21 personen annuleren. Dat was binnen 5 minuten geregeld mét de bevestiging dat het geld zsm terug gestort wordt, top! De dag zelf was prima geregeld met heerlijk eten en enthousiaste mensen achter de bakplaat, kortom een feestje.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de lunch/diner naar wens is geweest. Wij zijn blij dat u onze service aangenaam heeft gevonden.
Komt u snel weer? :)
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de lunch/diner naar wens is geweest. Wij zijn blij dat u onze service aangenaam heeft gevonden.
Komt u snel weer? :)
^Chimene
Perfecte hotel alleen het Kerst buffet nooit meer. te druk en onoverzichtelijk
wednesday 27 december 2023
Zoals hiervoor vermeld het Kerstbuffet nooit meer! Ook een avond Kerstdiner gehad. Dit was perfect. Het buffet is te druk, te onoverzichtelijk en viel daardoor heel erg tegen.
Geweldige nieuwe kamers
tuesday 26 december 2023
Mooie, ruime kamer in de nieuwe vleugel.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het erg fijn dat onze nieuwe kamertype bij u in de smaak is gevallen!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel.
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het erg fijn dat onze nieuwe kamertype bij u in de smaak is gevallen!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel.
^Chimene
tuesday 26 december 2023
Zoals altijd een prachtig verzorgd schoon hotel
tuesday 26 december 2023
Was beetje druk bij uitschrijven maar wilde nog even zeggen .Dat bij het ligbad de houder van de HANDDOUCE los zat ( schroefje eruit ) Geen last van , maar dingetje voor de technische dienst . haha kamer 316
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen hier uiteraard een melding van maken. Bedankt voor het doorgeven.
Wij hopen dat uw verblijf verder naar wens is geweest!
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen hier uiteraard een melding van maken. Bedankt voor het doorgeven.
Wij hopen dat uw verblijf verder naar wens is geweest!
^Chimene
Mooi, ruim en alles aanwezig
tuesday 26 december 2023
Alles was voortreffelijk, we vonden het jammer om weg te gaan
Super hotel! Kom er heel graag
monday 25 december 2023
Heel mooi hotel, goede service en lekker eten
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te vernemen dat onze service en hotel naar wens zijn geweest.
Wij hopen u snel weer eens te mogen verwelkomen!
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te vernemen dat onze service en hotel naar wens zijn geweest.
Wij hopen u snel weer eens te mogen verwelkomen!
^Chimene
Leuk restaurant
monday 25 december 2023
De toetjes zijn het lekkerst maar de oppervlakte van het eten is te klein. Als even rustig wil kijken naar het eten, sta je al 30 mensen in de weg.
Zeer mooie kerst beleefd met de kids!
monday 25 december 2023
Super mooi en gezellig hotel!
Antwoord: Beste gast,
Bedankt voor de genomen moeite om een beoordeling achter te laten. Wij zijn uiteraard erg blij om te vernemen dat u ons hotel een gezellige sfeer vind.
Komt u snel weer?
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Bedankt voor de genomen moeite om een beoordeling achter te laten. Wij zijn uiteraard erg blij om te vernemen dat u ons hotel een gezellige sfeer vind.
Komt u snel weer?
^Chimene
Gezellig lunchen , lekker gegeten en gedronken in een goede sfeer
monday 25 december 2023
Bediening was perfect.Eten was lekker en uitgebreid . Wel lekker druk maar niet erg .
Super
monday 25 december 2023
Een goed van der valk hotel. Medewerkers vriendelijk. Eten was fantastisch in het restaurant. Lekker in de sauna en het zwembad geweest.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen uw review erg op prijs. Wij zijn blij te vernemen dat uw diner en verblijf aan uw wensen hebben voldaan.
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen uw review erg op prijs. Wij zijn blij te vernemen dat uw diner en verblijf aan uw wensen hebben voldaan.
^Chimene
Prachtig hotel kamers nieuw nog wat kinderziektes.
sunday 24 december 2023
Eten super heerlijk geslapen. snel verbouwing afronden. Zag er nog wat rommelig uit in nwe deel.
Kan beter
sunday 24 december 2023
We waren eerder reeds in kamer 1093, maar werkt de automatische deur niet! Dus niet handig voor rolstoelgebruiker! Tevens stond deur wagenwijd open als aan we aan de kamer kwamen. Dus de clean-up had de fout kunnen melden!!
Antwoord: Bedankt voor uw review. Helaas bestaat in ons hotel kamer 1093 niet... Alle deuren vallen in het gehele gebouw automatisch dicht.., excuus als dit niet het geval was.
Antwoord: Bedankt voor uw review. Helaas bestaat in ons hotel kamer 1093 niet... Alle deuren vallen in het gehele gebouw automatisch dicht.., excuus als dit niet het geval was.
Heerlijke ruime douche en goede bedden enkel kussenste dik (persoonlijk)
sunday 24 december 2023
Komen vaak enkel om te eten/drinken als tussenstop naar Zeeland. Nu spontaan 1 nachtje geboekt met ontbijt en hapje eten. TOP!!
Antwoord: Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat het spontane idee goed is uitgepakt. Tot de volgende keer! ^Anouk
Antwoord: Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat het spontane idee goed is uitgepakt. Tot de volgende keer! ^Anouk
Fijn
sunday 24 december 2023
Mijn zoon was ‘s nachts ziek geworden hoge koorts. Ik gaf dat aan bij het uitchecken en had het netjes gevonden om dan een ontbijtrefund te krijgen (ik vroeg daar niet expliciet naar dat vind ik niet netjes). Hij heeft alleen 1 hap van een appel genomen. Kunnen jullie niks aan doen maar dat maakte het voor mij natuurlijk wel een andere ervaring :) verder alles fijn!
Antwoord: Wat vervelend om te horen dat uw zoontje ziek is geworden. 😞
Wanneer u specifiek had aangegeven dat uw zoontje niet heeft kunnen ontbijten hadden wij hierop kunnen anticiperen, ik kan achteraf niet goed inschatten of mijn collega's het goed hebben begrepen op deze manier excuses.
Mocht u een volgende keer overnachten bij ons in Dordrecht laat het dan gerust weten aan onze receptie, wij voegen dan een kinderontbijtje toe aan de reservering.🥐
^Evelien
Antwoord: Wat vervelend om te horen dat uw zoontje ziek is geworden. 😞
Wanneer u specifiek had aangegeven dat uw zoontje niet heeft kunnen ontbijten hadden wij hierop kunnen anticiperen, ik kan achteraf niet goed inschatten of mijn collega's het goed hebben begrepen op deze manier excuses.
Mocht u een volgende keer overnachten bij ons in Dordrecht laat het dan gerust weten aan onze receptie, wij voegen dan een kinderontbijtje toe aan de reservering.🥐
^Evelien
Prima verblijf
saturday 23 december 2023
Fijn verblijf met ons gezin gehad in een familie suite, het ontbijt is zoals gewoonlijk bij van de valk fantastisch! De kids hebben genoten van het zwembad. De kamer daar in tegen kan wel een iets betere schoonmaakbeurt gebruiken! Vlekken in de vloerbedekking en het sanitair kon ook beter!
Antwoord: Bedankt voor de mooie review. De feedback zullen wij zeker meenemen en intern bespreken. ^Anouk
Antwoord: Bedankt voor de mooie review. De feedback zullen wij zeker meenemen en intern bespreken. ^Anouk